キャンセル料の設定について

当院は、出来る限り低料金で皆様に施術をご提供したいと思っております。

そのためには、時間のロスがでないよう効率良くご予約を承ることが必要です。

直前のご予約変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻などがありますと、他のお客様にもご迷惑がかかるだけでなく、時間をロスしてしまい、その分、余計なコストが発生してしまいます。

皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

• ご予約のキャンセル、変更（ご予約内容の変更含む）をご希望の場合は、診療時間内にお電話でご連絡をお願いいたします。
• ３営業日前を基準として、ご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。

• キャンセル期限を過ぎました場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。ご予約日前日の診療時間までは施術代金の30％、当日は70％、無断キャンセルにつきましては100％をキャンセル料としてご請求させていただきます。（ご予約時間を過ぎてからご連絡をいただきました場合も、無断キャンセルと同じ100％のキャンセル料をご請求させていただきます。）
• 当日まで施術代金未定のメニューに関しましては下記の通り一律のキャンセル料をご請求させていただきます。

※キャンセル料は、次回ご来院時の施術前にお支払いをお願いいたします。

複数箇所や複数メニューのご予約に遅刻された場合、施術箇所を減らしてお受けいただけることもありますが、その場合も当初のご予約どおりの施術料金をご請求させていただきます。

※遅刻料、遅刻に伴う当日キャンセル料は当日お支払いをお願いいたします。
※キャンセル料、遅刻料をお支払いただけない場合、次回以降のご予約を取られていても、施術をお受けいただけませんのでご注意ください。
※無断キャンセル及び、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
※悪天候により交通機関がストップした場合などや、こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
※道路混雑、数分の電車遅延、駐車スペース、エレベーター混雑等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。